Groupe de jeunes apprenants pour en-tête du site

Filière vente

270 Rue La Pérouse 13600 La Ciotat04.42.08.48.30 04.42.71.84.43

Les diplômes

La formation s’étend sur 2 ans et comprend 835 heures d’enseignements au CFBT, en alternance avec les temps de travail au sein de l’entreprise d’accueil agréée pour former des apprentis. Une semaine de révision est prévue avant l’examen.


Objectifs

Ce diplôme forme des vendeurs capables, sous l'autorité d'un responsable, d’accueillir, informer, conseiller et fidéliser la clientèle, de participer à la réception, la préparation, la mise en valeur des produits et si besoin à leur expédition.

Entreprises concernées

• Entreprises de commerce alimentaire de détail.
• Grossistes de produits frais ou secs.
• Point de vente spécialisé dans les produits alimentaires.
• Rayons alimentaires des petites, moyennes et grandes surfaces.

Débouchés

• Vendeur, employé de vente.
• Employé de libre-service.
• Employé spécialisé ou commerçant en alimentation ou produits frais.

Compétences

  • Informer les clients sur la fabrication et la composition des produits, les conseiller et fidéliser la clientèle.
  • Servir le client (peser, couper ou trancher les denrées) et réaliser la vente.
  • Réceptionner les produits, surveiller l'état des réserves et des chambres froides ainsi que l'état marchand des rayons
  • Nettoyer les équipements, le matériel et l'espace de vente
  • Procéder à l'inventaire, prévoir le réassort.

Suites possibles

Bac Pro Commerce, Bac Pro Accueil, Bac Pro Technicien vente et conseil qualité en produits alimentaires, et ensuite, BTS ou DUT.

Modules d'enseignement

  • Français
  • Histoire-géographie - enseignement moral et civique
  • Langue vivante anglais
  • Mathématiques - sciences physiques et chimiques
  • Prévention santé environnement
  • Pratique de la vente et des services liés
  • Réceptionner, stocker, expédier des produits alimentaires en appliquant les règles d'hygiène
  • Éducation physique et sportive

La formation s’étend sur 2 ans et comprend 835 heures d’enseignements au CFBT, en alternance avec les temps de travail au sein de l’entreprise d’accueil agréée pour former des apprentis. Une semaine de révision est prévue avant l’examen.


Objectifs

Ce diplôme forme des vendeurs capables, sous l'autorité d'un responsable, d'accueillir, informer, conseiller et fidéliser la clientèle, de participer à la réception, la préparation, la mise en valeur des produits et si besoin à leur expédition.

Entreprises concernées

• Entreprises de commerce non alimentaire de détail.
• Grossistes de produits d’équipement courant.
• Rayons d’équipement courant des petites, moyennes et grandes surfaces.

Débouchés

• Vendeur, vendeur conseil
• Employé de libre-service ou commerçant spécialisé en produits d'équipements courant.

Compétences

  • Informer et conseiller les clients sur la fabrication et l'utilisation des produits.
  • Réceptionner et vérifier les produits, enregistrer les entrées, veiller au stockage et au réassort, surveiller l'état des produits et la propreté de l'espace de vente.
  • Contribuer à la présentation et à la mise en valeur des produits : mise en rayon, réapprovisionnement, attractivité du point de vente.
  • Participer à l’animation commerciale et aux manifestations événementielles ou promotionnelles.

Suites possibles

Accès à des niveaux supérieurs : Bac Pro Commerce, Titre Professionnel VEM (Bac +1), puis au-delà, BTS ou DUT.

Modules d'enseignement

  • Français
  • Histoire-géographie - enseignement moral et civique
  • Langue vivante anglais
  • Mathématiques - sciences physiques et chimiques
  • Prévention santé environnement
  • Pratique de la vente et des services liés
  • Pratique de la gestion d'un assortiment
  • Éducation physique et sportive

La formation s’étend sur 3 ans et comprend 1850 heures d’enseignements au CFBT, en alternance avec les temps de travail au sein de l’entreprise d’accueil agréée pour former des apprentis.


Objectifs

Ce diplôme forme des employés commerciaux capables d’intervenir dans tout type d’unité commerciale possédant un espace de vente, et de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Entreprises concernées

Unité commerciale, physique ou à distance, de toute taille, généraliste ou spécialisée, dans laquelle peuvent être réalisées des activités de production (magasin d’usine, vente sur lieu de production, etc.), de transformation ou de distribution.

Débouchés

• Salarié, indépendant...
• Vendeur, conseiller de vente.
• Spécifique option A : employé commercial, vendeur qualifié, vendeur spécialisé
• Progression possible dans le métier : chef des ventes, chef d’équipe, manager de rayon, directeur de magasin, directeur adjoint de magasin, responsable de secteur.

Compétences

  • accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • contribuer au suivi des ventes
  • participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
  • participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale
  • participer à la construction d’une relation client durable

Suites possibles

Le titulaire du Bac pro Métiers du commerce et de la vente possède une qualification reconnue et suffisante pour entrer dans la vie active mais il est possible de poursuivre vers un BTS ou une licence professionnelle de la même spécialité.

Modules d'enseignement

  • Mathématiques
  • Économie-droit
  • Analyse et résolution de situations professionnelles : Option A Animation et gestion de l’espace commercial
  • Vente-conseil
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
  • Prévention santé environnement
  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : espagnol
  • Français
  • Histoire-géographie - enseignement moral et civique
  • Arts appliqués et cultures artistiques
  • Éducation physique et sportive

La formation s’étend sur 3 ans et comprend 1850 heures d’enseignements au CFBT, en alternance avec les temps de travail au sein de l’entreprise d’accueil agréée pour former des apprentis.


Objectifs

Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente Option B Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale forme des employés commerciaux capables d’intervenir dans tout type d’unité commerciale possédant un espace de vente, et de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Entreprises concernées

• Tout type d’organisation à finalité commerciale ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation client. Clientèle de particuliers (grand public) ou utilisateurs et prescripteurs professionnels.
• Certaines organisations qui commercialisent des produits de secteurs très spécifiques et réglementés.

Débouchés

• Salarié, indépendant...
• Vendeur, conseiller de vente.
• Spécifique option B : conseiller relation client à distance, conseiller en vente directe, vendeur à domicile indépendant, commercial, représentant commercial.
• Progression possible dans le métier : chargé de prospection, délégué commercial, technico-commercial, chef des ventes ou responsable de secteur.

Compétences

  • accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
  • contribuer au suivi des ventes
  • participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
  • participer à la construction d’une relation client durable

Suites possibles

Le titulaire du Bac pro Métiers du commerce et de la vente possède une qualification reconnue et suffisante pour entrer dans la vie active mais il est possible de poursuivre vers un BTS ou une licence professionnelle de la même spécialité.

Modules d'enseignement

  • Mathématiques
  • Économie-droit
  • Analyse et résolution de situations professionnelles : Option B Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
  • Vente-conseil
  • Suivi des ventes
  • Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
  • Prévention santé environnement
  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : espagnol
  • Français
  • Histoire-géographie - enseignement moral et civique
  • Arts appliqués et cultures artistiques
  • Éducation physique et sportive

La formation s’étend sur 3 ans et comprend 1850 heures d’enseignements au CFBT, en alternance avec les temps de travail au sein de l’entreprise d’accueil agréée pour former des apprentis.


Objectifs

Ce diplôme forme des employés commerciaux capables d’intervenir dans tout type d’unité commerciale possédant un espace de vente, et de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Entreprises concernées

• Entreprises de distribution de biens ou de services.
• Commerce de détail.
• Supermarché, hypermarché
• Entreprises de production
avec espace de vente intégré.

Débouchés

• Employé commercial.
• Vendeur, conseiller de vente.
• Adjoint de responsable de petites unités commerciales.

Compétences

  • Animer : organiser l’offre-produit, participer aux opérations de promotion et actions d’animation.
  • Gérer : approvisionner et réassortir, gérer les produits dans l’espace de vente, participer à la gestion de l’unité commerciale.
  • Vendre : préparer et réaliser la vente, contribuer à la fidélisation de la clientèle.

Suites possibles

Accès aux BTS de la même filière (MUC, NRC), au DUT Techniques de commercialisation.

Modules d'enseignement

  • Français
  • Histoire-géographie - enseignement moral et civique
  • Mathématiques – sciences physiques et chimiques
  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : espagnol
  • Prévention santé environnement
  • Arts appliqués et culture artistique
  • Préparation et suivi de l'activité de l'unité commerciale
  • Action de promotion et d'animation en unité commerciale
  • Vente en unité commerciale
  • Économie-droit
  • Éducation physique et sportive

La formation s’étend sur 2 ans et comprend 936 heures d’enseignements au CFA, en alternance avec les temps de travail au sein de l’entreprise d’accueil agréée pour former des apprentis.


Objectifs

Le Titre professionnel Manager d’unité marchande forme des managers capables de favoriser la dynamique commerciale de l’univers marchand, faire évoluer les ventes et gagner des parts de marché sur la concurrence, intégrer la stratégie marketing multicanal de l'enseigne afin de développer les ventes complémentaires et fidéliser la clientèle.

Entreprises concernées

Plusieurs types de surfaces commerciales : grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoces interentreprises.

Débouchés

• Manager de rayon, Manager d'espace commercial, Manager de surface de vente, Manager d'univers commercial, Manager de rayon fabrication alimentaire/frais ...

Compétences

  • Se qualifier en gestion commerciale, économique et financière et en management d’équipe afin d’accéder à la vie active avec une certification reconnue et recherchée.

Suites possibles

Le titulaire du Titre professionnel Manager d’unité marchande possède une qualification reconnue et suffisante pour entrer dans la vie active. Cependant il lui est possible de poursuivre vers un niveau supérieur avec un Bachelor en école de commerce.

Modules d'enseignement

  • Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
  • Manager l'équipe de l'unité marchande
  • Anglais
  • Accompagnement individualisé

Écrire à l'équipe

 Responsable de la filière : François GUILLAUME

 Secrétaire : Magali DE SALVO



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