Filière Vente - Commerce

Objectifs

Ce diplôme forme des employés commerciaux capables d’intervenir dans tout type d’unité commerciale possédant un espace de vente, et de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Compétences

• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés.
• Contribuer au suivi des ventes.
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
• Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.
• Participer à la construction d’une relation client durable.

Modules d'enseignement

• Français
• Histoire/géographie – Enseignement moral et civique
• Mathématiques – Sciences physiques et chimiques
• Langue vivante 1 : anglais
• Langue vivante 2 : espagnol
• Prévention santé environnement
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Économie-droit
• Analyse et résolution de situations professionnelles : Option A Animation et gestion de l’espace commercial
• Vente-conseil
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
• Éducation physique et sportive

Entreprises concernées et suites possibles

Unité commerciale, physique ou à distance, de toute taille, généraliste ou spécialisée, dans laquelle peuvent être réalisées des activités de production (magasin d’usine, vente sur lieu de production, etc.), de transformation ou de distribution.

Dates

•  Septembre 2023 à juin 2026 •  Seconde : 500 heures en centre •  Première et Terminale 675 heures en centre

Modalités d'accès et conditions tarifaires

•  Toutes les formations proposées sont gratuites, sans frais de dossier ni d'inscription.
•  Modalités : Entretien, positionnement et signature du contrat d’apprentissage.
•  Entrée en formation au CFA possible tout au long de l’année, dans les 3 mois après la signature du contrat d’apprentissage avec l’entreprise d’accueil.

Quelques chiffres

• Session 2022
• Effectifs Global : 39
• Inscrit à l'examen : 9
• Présent à l'examen : 9
• Taux de réussite à l'examen : 78%
• Taux d'insertion professionnelle : 70%
• Taux de poursuite d'étude : 20%
• Taux d'interruption de parcours : 10%
• Taux rupture de contrat d'apprentissage : 36%
• Taux de satisfaction : 80%

Objectifs

Le Bac pro Métiers du commerce et de la vente Option B Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale forme des employés commerciaux capables d’intervenir dans tout type d’unité commerciale possédant un espace de vente, et de mettre à la disposition de la clientèle les produits correspondant à sa demande.

Compétences

• Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés
• Contribuer au suivi des ventes.
• Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
• Participer à la construction d’une relation client durable.

Modules d'enseignement

• Français
• Histoire/géographie – Enseignement moral et civique
• Mathématiques – Sciences physiques et chimiques
• Langue vivante 1 : anglais
• Langue vivante 2 : espagnol
• Prévention santé environnement
• Arts appliqués et cultures artistiques
• Analyse et résolution de situations professionnelles : Option B Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
• Vente-conseil
• Suivi des ventes
• Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
• Prévention santé environnement
• Éducation physique et sportive

Entreprises concernées et suites possibles

Tout type d’organisation à finalité commerciale ou disposant d’un service commercial ou d’une direction relation client. Clientèle de particuliers (grand public) ou utilisateurs et prescripteurs professionnels, certaines organisations qui commercialisent des produits de secteurs très spécifiques et réglementés.

Dates

•  Septembre 2023 à juin 2026 •  Seconde : 500 heures en centre •  Première et Terminale 675 heures en centre

Modalités d'accès et conditions tarifaires

•  Toutes les formations proposées sont gratuites, sans frais de dossier ni d'inscription.
•  Modalités : Entretien, positionnement et signature du contrat d’apprentissage.
•  Entrée en formation au CFA possible tout au long de l’année, dans les 3 mois après la signature du contrat d’apprentissage avec l’entreprise d’accueil.

Quelques chiffres

• Session 2022
• Effectifs Global : 39
• Inscrit à l'examen : 5
• Présent à l'examen : 5
• Taux de réussite à l'examen : 60%
• Taux d'insertion professionnelle : 70%
• Taux de poursuite d'étude : 20%
• Taux d'interruption de parcours : 10%
• Taux rupture de contrat d'apprentissage : 36%
• Taux de satisfaction : 80%

Objectifs

Le Titre professionnel Manager d’unité marchande forme des managers capables de favoriser la dynamique commerciale de l’univers marchand, faire évoluer les ventes et gagner des parts de marché sur la concurrence, intégrer la stratégie marketing multicanal de l'enseigne afin de développer les ventes complémentaires et fidéliser la clientèle.

Compétences

• Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande.
• Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande
• Manager l'équipe de l'unité marchande : recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande

Modules d'enseignement

• Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal.
• Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l'unité marchande.
• Manager l'équipe de l'unité marchande.
• Langue vivante 1 : anglais
• Accompagnement individualisé

Entreprises concernées et suites possibles

Plusieurs types de surfaces commerciales : grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées, boutiques, négoces interentreprises.

Dates

•  Septembre 2023 à juin 2025 •  936 heures en centre sur les deux années

Modalités d'accès et conditions tarifaires

•  Toutes les formations proposées sont gratuites, sans frais de dossier ni d'inscription.
•  Modalités : Entretien, positionnement et signature du contrat d’apprentissage.
•  Entrée en formation au CFA possible tout au long de l’année, dans les 3 mois après la signature du contrat d’apprentissage avec l’entreprise d’accueil.

Quelques chiffres

• Session 2022
• Effectifs Global : 9
• Inscrit à l'examen : 4
• Présent à l'examen :
• Taux de réussite à l'examen : 33%
• Taux d'insertion professionnelle : 75%
• Taux de poursuite d'étude : 0%
• Taux d'interruption de parcours : 11%
• Taux rupture de contrat d'apprentissage : 0%
• Taux de satisfaction : 100%